注：對于客戶的簡單服務需求，億惠達可通過QQ或MSN等方式實時在線響應，節省客戶成本；
對于客戶的普通服務需求（無須開發），億惠達可通過電話、遠程協助軟件等方式進行響應；
對于客戶的普通服務需求（需要開發），億惠達可通過傳真、電子郵件等方式進行響應；
對于客戶的復雜服務需求，億惠達工程師或代理工程師可直接上門服務；
最后，客戶也可登錄億惠達網站下載相關文檔學習后自行解決。